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Politique de Remboursement

Conditions et procédures de remboursement pour les services jopezarivivoveon

Conditions d'Éligibilité au Remboursement

Chez jopezarivivoveon, nous nous engageons à offrir des services d'automatisation financière de qualité supérieure. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques et bien définies.

  • Services non conformes

    Si nos services d'automatisation ne correspondent pas aux spécifications convenues dans votre contrat initial

  • Problèmes techniques majeurs

    En cas de dysfonctionnements persistants qui empêchent l'utilisation normale de nos solutions d'automatisation

  • Annulation précoce

    Demandes de remboursement effectuées dans les 14 jours suivant la signature du contrat, avant le début effectif des services

Les demandes de remboursement doivent être accompagnées d'une documentation détaillée expliquant les motifs de la demande.

Délais et Procédures

Notre processus de remboursement suit des étapes précises pour garantir un traitement équitable et rapide de votre demande.

14

Jours maximum pour soumettre une demande

7

Jours ouvrables pour l'examen

15

Jours pour le traitement bancaire

1

Soumission de la demande

Envoyez votre demande détaillée par email à help@jopezarivivoveon.com avec tous les documents justificatifs

2

Examen technique

Notre équipe examine votre dossier et vérifie la conformité avec nos conditions de remboursement

3

Notification de décision

Vous recevez une réponse écrite avec la décision finale et les modalités de remboursement le cas échéant

Méthodes de Remboursement

Les remboursements approuvés sont traités selon la méthode de paiement originale utilisée lors de votre commande. Voici les différentes options disponibles :

  • Carte bancaire

    Remboursement direct sur votre carte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après approbation

  • Virement bancaire

    Pour les paiements par virement, le remboursement s'effectue sur le compte bancaire d'origine sous 10 à 15 jours

  • PayPal

    Remboursement instantané sur votre compte PayPal dès validation de notre part

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons proposer un avoir ou un crédit applicable sur de futurs services, selon votre préférence et la nature de votre demande.

Exclusions et Limitations

Certaines situations ne donnent pas droit à remboursement. Il est important de bien comprendre ces limitations avant de souscrire à nos services.

  • Services partiellement utilisés

    Les formations ou consultations déjà commencées ne peuvent faire l'objet d'un remboursement intégral

  • Changement d'avis personnel

    Un simple changement de stratégie commerciale de votre part n'est pas un motif de remboursement valable

  • Résultats commerciaux

    Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques, les performances dépendant de nombreux facteurs externes

Les demandes déposées au-delà des délais impartis ne pourront être traitées, sauf circonstances exceptionnelles dûment justifiées.

Besoin d'aide avec votre demande ?

Notre équipe support reste à votre disposition pour toute question concernant notre politique de remboursement.

  • help@jopezarivivoveon.com
  • +33 6 62 10 45 87
  • 15 Rue de la Haute Montée, 67000 Strasbourg